Sehr geehrte Damen und Herren,

da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir zur Zeit in unserem Ort eine Gästebefragung durch. Sie dient als Informations- und Kontrollinstrument zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in unserem Ort. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.

Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 Minuten. 

Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!




 



Angaben zu Ihrem Aufenthalt:



 

1 Sind / Waren Sie in Neuhaus am Rennweg Übernachtungsgast?
 

2 Wie lange ist / war Ihr Aufenthalt in Neuhaus am Rennweg?
 

3 In welcher Jahreszeit verbringen Sie Ihren Urlaub in Neuhaus am Rennweg?
 

4 Mit wem haben Sie Neuhaus am Rennweg besucht?
 

5 Ist / war das Ihr erster Besuch in Neuhaus am Rennweg?
 


 



Bewertung der Informationsquellen:



 

6 Wie sind Sie auf Neuhaus am Rennweg aufmerksam geworden?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

7 Wie haben Sie sich über Neuhaus am Rennweg informiert?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

8 Bitte bewerten Sie Ihre verwendeten Informationsquellen mit Schulnoten!

(1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend)


  (1)  (2)  (3)  (4)  (5)  (6)  
Web-Seite von Neuhaus am Rennweg
Touristinformation von Neuhaus am Rennweg
Printmedien (Prospekte/Reiseliteratur)
Werbung (Anzeigen,Broschüren, etc)
Radio-/TV-Bericht
Messeauftritt
Reiseveranstalter/Reisebüro
 


 



Bewertung unseres Ortes:



 

9 Der Gesamteindruck von Neuhaus am Rennweg ist...
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  
 

10 Was sind/waren die Gründe für Ihren Aufenthalt in Neuhaus am Rennweg?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

11 Ist Neuhaus am Rennweg für Ihren Urlaub geeignet?
  sehr geeignet  eher geeignet  weder noch  eher ungeeignet  nicht geeignet  
 

12 Wie beurteilen Sie Neuhaus am Rennweg hinsichtlich...
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
der Verkehrsanbindung
dem öffentlichen Personennahverkehr
der touristischen Beschilderung
der Parkplatzsituation
 

13 Wie würden Sie Neuhaus am Rennweg charakterisieren?
  völlig  eher  weder noch  eher  völlig  
gastfreundlichungastlich
authentischkünstlich
einzigartigaustauschbar
attraktives Ambienteunattraktives Ambiente
interessantlangweilig
 


 



Beurteilung unseres touristischen Angebotes:



 

14 Wo haben Sie in Neuhaus am Rennweg übernachtet?
 

15 Wie lautet der Name Ihrer Unterkunft?
 
 

16 Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft nach folgenden Kriterien (falls zutreffend):
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Gesamteindruck
Sauberkeit
Ausstattung
Freundlichkeit des Personals
Preis-/Leistungsverhältnis
 

17 Neuhaus am Rennweg bietet ein vielfältiges Angebot aus unterschiedlichen Bereichen.
     Haben Sie unser Angebot genutzt?


(Mehrfachauswahl möglich)
 

18 Wie beurteilen Sie das kulturelle Angebot in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

19 Wie beurteilen Sie das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Zustand der Einrichtungen
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

20 Wo wird/wurde das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot genutzt?
 

21 Wie beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

22 Wie beurteilen Sie das Freizeit-/Sport-Angebot in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

23 Welche sind/waren Ihre bevorzugten sportlichen Aktivitäten in Neuhaus am Rennweg?
 

24 Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Qualität
Service
Preis-/Leistungsverhältnis
 

25 Haben Sie das Shoppingangebot im Thüringer Wald genutzt?
 

26 Wie viel Geld haben Sie dabei ausgegeben (keine Mittel des täglichen Bedarfs)?
 

27 Welche Art Produkte haben Sie gekauft?
 

28 Welche Produktgruppen fehlten Ihrer Meinung nach?
 

29 Wie bewerten Sie das Shopping-Angebot in der Region?
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Angebot der Geschäfte
Angebot an Waren
Öffnungszeiten
Anbindung an den ÖPNV
Preis-/Leistungsverhältnis
Parkmöglichkeiten
Kompetenz Verkaufspersonal
Freundlichkeit Verkaufspersonal
 

30 Kennen Sie den Rennsteig?
 

31 Was verbinden Sie mit dem Rennsteig?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

32 Wie oft waren Sie bereits auf dem Rennsteig wandern?
 

33 Wodurch wurde Ihre Wahl für den Rennsteig beeinflusst?

(Mehrfachnennung möglich)
 

34 Wie beurteilen Sie den Rennsteig nach folgenden Kriterien:
  Erwartungen übertroffen  Erwartungen erfüllt  Erwartungen teilweise erfüllt  Erwartungen kaum erfüllt  Erwartungen nicht erfüllt  
Aussichtspunkte
Qualität der Wege
Markierungen
Wegweiser
Landschaftliche Vielfalt
Rastmöglichkeiten
Sehenswürdigkeiten
Parkplätze
ÖPNV-Angebot
 


 



Im folgenden Abschnitt bitten wir Sie um eine Bewertung unserer touristischen Information: 



 

35 Haben Sie die Touristinformation in Neuhaus am Rennweg genutzt?
 

36 Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Freundlichkeit
individuelle Beratung
Qualität der Informationen
Öffnungszeiten der Touristinformation
 

37 Haben Sie die telefonische Auskunft in Neuhaus am Rennweg genutzt?
 

38 Wie beurteilen Sie die telefonische Auskunft in Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Freundlichkeit
individuelle Beratung
Qualität der Informationen
 

39 Haben Sie die Web-Seite von Neuhaus am Rennweg besucht?
 

40 Wie beurteilen Sie die Web-Seite von Neuhaus am Rennweg (falls zutreffend)?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Qualität der Informationen
Quantität der Informationen
Möglichkeit der Kontaktaufnahme
 


 



Angaben zu Ihrer Person:



 

41 Ihr Geschlecht?
 

42 Wie alt sind Sie?
 

43 Aus welchem Land kommen Sie?
 

44 Welchen Beruf üben Sie derzeit aus?
 





 

Haben Sie Interesse an einer regelmäßig durchgeführten Gästebefragung teilzunehmen?

Die Teilnehmer der Gästebefragung erhalten mehrmals im Jahr einen Fragebogen zu touristischen Themen per E-Mail. Geplant sind 6 bis 8 Hauptbefragungen sowie mehrere Teilbefragungen pro Jahr.
 

Für die Teilnahme an der regelmäßig durchgeführten Gästebefragung benötigen wir Ihre E-Mailadresse:
Meine E-Mailadresse lautet: