|
|
|
|
|
Sehr geehrte Damen und Herren,
da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir zur Zeit in unserem Ort eine Gästebefragung durch. Sie dient als Informations- und Kontrollinstrument zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in unserem Ort. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.
Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 Minuten.
Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.
Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!
Angaben zu Ihrem Aufenthalt:
1 Sind / Waren Sie in Finsterbergen Übernachtungsgast?
2 Wie lange ist / war Ihr Aufenthalt in Finsterbergen?
3 In welcher Jahreszeit verbringen Sie Ihren Urlaub in Finsterbergen?
4 Mit wem haben Sie Finsterbergen besucht?
5 Ist / war das Ihr erster Besuch in Finsterbergen?
Bewertung der Informationsquellen:
6 Wie sind Sie auf Finsterbergen aufmerksam geworden?
(Mehrfachauswahl möglich)
7 Wie haben Sie sich über Finsterbergen informiert?
(Mehrfachauswahl möglich)
8 Bitte bewerten Sie Ihre verwendeten Informationsquellen mit Schulnoten!
(1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend)
9 Der Gesamteindruck von Finsterbergen ist...
10 Was sind/waren die Gründe für Ihren Aufenthalt in Finsterbergen?
(Mehrfachauswahl möglich)
11 Ist Finsterbergen für Ihren Urlaub geeignet?
12 Wie beurteilen Sie Finsterbergen hinsichtlich...
13 Wie würden Sie Finsterbergen charakterisieren?
Beurteilung unseres touristischen Angebotes:
14 Wo haben Sie in Finsterbergen übernachtet?
15 Wie lautet der Name Ihrer Unterkunft?
16 Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft nach folgenden Kriterien (falls zutreffend):
17 Finsterbergen bietet ein vielfältiges Angebot aus unterschiedlichen Bereichen.
Haben Sie unser Angebot genutzt?
(Mehrfachauswahl möglich)
18 Wie beurteilen Sie das kulturelle Angebot in Finsterbergen (falls zutreffend)?
19 Wie beurteilen Sie das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot in Finsterbergen (falls zutreffend)?
20 Wo wird/wurde das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot genutzt?
21 Wie beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot in Finsterbergen (falls zutreffend)?
22 Wie beurteilen Sie das Freizeit-/Sport-Angebot in Finsterbergen (falls zutreffend)?
23 Welche sind/waren Ihre bevorzugten sportlichen Aktivitäten in Finsterbergen?
24 Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot in Finsterbergen (falls zutreffend)?
25 Haben Sie das Shoppingangebot im Thüringer Wald genutzt?
26 Wie viel Geld haben Sie dabei ausgegeben (keine Mittel des täglichen Bedarfs)?
27 Welche Art Produkte haben Sie gekauft?
28 Welche Produktgruppen fehlten Ihrer Meinung nach?
29 Wie bewerten Sie das Shopping-Angebot in der Region?
30 Kennen Sie den Rennsteig?
31 Was verbinden Sie mit dem Rennsteig?
(Mehrfachauswahl möglich)
32 Wie oft waren Sie bereits auf dem Rennsteig wandern?
33 Wodurch wurde Ihre Wahl für den Rennsteig beeinflusst?
(Mehrfachnennung möglich)
34 Wie beurteilen Sie den Rennsteig nach folgenden Kriterien
Im folgenden Abschnitt bitten wir Sie um eine Bewertung unserer touristischen Information:
35 Haben Sie die Touristinformation in Finsterbergen genutzt?
36 Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Finsterbergen (falls zutreffend)?
37 Haben Sie die telefonische Auskunft in Finsterbergen genutzt?
38 Wie beurteilen Sie die telefonische Auskunft in Finsterbergen (falls zutreffend)?
39 Haben Sie die Web-Seite von Finsterbergen besucht?
40 Wie beurteilen Sie die Web-Seite von Finsterbergen (falls zutreffend)?
43 Aus welchem Land kommen Sie?
44 Welchen Beruf üben Sie derzeit aus?
Haben Sie Interesse an einer regelmäßig durchgeführten Gästebefragung teilzunehmen?
Die Teilnehmer der Gästebefragung erhalten mehrmals im Jahr einen Fragebogen zu touristischen Themen per E-Mail. Geplant sind 6 bis 8 Hauptbefragungen sowie mehrere Teilbefragungen pro Jahr.
Für die Teilnahme an der regelmäßig durchgeführten Gästebefragung benötigen wir Ihre E-Mailadresse:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|