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Sehr geehrte Damen und Herren,
da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir zur Zeit im Rahmen eines umfangreichen Marktforschungsprojektes des Regionalverbundes Thüringer Wald e.V. in unserem Ort eine Gästebefragung durch. Sie dient als Informations- und Kontrollinstrument zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in unserem Ort. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.
Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 Minuten.
Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.
Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!
Angaben zu Ihrem Aufenthalt:
1 Sind / Waren Sie in Sonneberg Übernachtungsgast?
2 Wie lange ist / war Ihr Aufenthalt in Sonneberg?
3 In welcher Jahreszeit verbringen Sie Ihren Urlaub in Sonneberg?
4 Mit wem haben Sie Sonneberg besucht?
5 Ist / war das Ihr erster Besuch in Sonneberg?
Bewertung der Informationsquellen:
6 Wie sind Sie auf Sonneberg aufmerksam geworden?
(Mehrfachauswahl möglich)
7 Wie haben Sie sich über Sonneberg informiert?
(Mehrfachauswahl möglich)
8 Bitte bewerten Sie Ihre verwendeten Informationsquellen mit Schulnoten!
(1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend)
9 Der Gesamteindruck von Sonneberg ist...
10 Was sind/waren die Gründe für Ihren Aufenthalt in Sonneberg?
(Mehrfachauswahl möglich)
11 Ist Sonneberg für Ihren Urlaub geeignet?
12 Wie beurteilen Sie Sonneberg hinsichtlich...
13 Wie würden Sie Sonneberg charakterisieren?
Beurteilung unseres touristischen Angebotes:
14 Wo haben Sie in Sonneberg übernachtet?
15 Wie lautet der Name Ihrer Unterkunft?
16 Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft nach folgenden Kriterien (falls zutreffend):
17 Sonneberg bietet ein vielfältiges Angebot aus unterschiedlichen Bereichen.
Haben Sie unser Angebot genutzt?
(Mehrfachauswahl möglich)
18 Wie beurteilen Sie das kulturelle Angebot in Sonneberg (falls zutreffend)?
19 Wie beurteilen Sie das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot in Sonneberg (falls zutreffend)?
20 Wo wird/wurde das Kur-, Gesundheits- und Wellness-Angebot genutzt?
21 Wie beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot in Sonneberg (falls zutreffend)?
22 Wie beurteilen Sie das Freizeit-/Sport-Angebot in Sonneberg (falls zutreffend)?
23 Welche sind/waren Ihre bevorzugten sportlichen Aktivitäten in Sonneberg?
24 Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot in Sonneberg (falls zutreffend)?
25 Haben Sie das Shoppingangebot im Thüringer Wald genutzt?
26 Wie viel Geld haben Sie dabei ausgegeben (keine Mittel des täglichen Bedarfs)?
27 Welche Art Produkte haben Sie gekauft?
28 Welche Produktgruppen fehlten Ihrer Meinung nach?
29 Wie bewerten Sie das Shopping-Angebot in der Region?
30 Kennen Sie den Rennsteig?
31 Was verbinden Sie mit dem Rennsteig?
(Mehrfachauswahl möglich)
32 Wie oft waren Sie bereits auf dem Rennsteig wandern?
33 Wodurch wurde Ihre Wahl für den Rennsteig beeinflusst?
(Mehrfachnennung möglich)
34 Wie beurteilen Sie den Rennsteig nach folgenden Kriterien:
Im folgenden Abschnitt bitten wir Sie um eine Bewertung unserer touristischen Information:
35 Haben Sie die Touristinformation in Sonneberg genutzt?
36 Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Sonneberg (falls zutreffend)?
37 Haben Sie die telefonische Auskunft der Touristinformation in Sonneberg genutzt?
38 Wie beurteilen Sie die telefonische Auskunft der Touristinformation in Sonneberg (falls zutreffend)?
39 Haben Sie die Web-Seite von Sonneberg besucht?
40 Wie beurteilen Sie die Web-Seite von Sonneberg (falls zutreffend)?
43 Aus welchem Land kommen Sie?
44 Welchen Beruf üben Sie derzeit aus?
Haben Sie Interesse an einer regelmäßig durchgeführten Gästebefragung teilzunehmen?
Die Teilnehmer der Gästebefragung erhalten mehrmals im Jahr einen Fragebogen zu touristischen Themen per E-Mail. Geplant sind 6 bis 8 Hauptbefragungen sowie mehrere Teilbefragungen pro Jahr.
Für die Teilnahme an der regelmäßig durchgeführten Gästebefragung benötigen wir Ihre E-Mailadresse:
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