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Raschau-Markersbach

Sehr geehrte Damen und Herren,

da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir in Raschau-Markersbach eine Gästebefragung durch. Die Ergebnisse dienen zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in der gesamten Region. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.

Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 bis 10 Minuten.

Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!

Dieser Fragebogen wurde durch die erstellt.

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Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie angereist?

(Mehrfachnennung möglich!)

PKW

Zug

Bus

Fahrrad

Taxi

Motorisiertes Zweirad

Sonstiges, und zwar:

Welche Verkehrsmittel haben Sie während Ihres Urlaubs genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)

PKW

Zug

ÖPNV (Bus, Bahn, Straßenbahn)

Taxi

Fahrrad

Motorisiertes Zweirad

kein Verkehrsmittel genutzt

Sonstiges, und zwar:

Wie beurteilen Sie Raschau-Markersbach hinsichtlich...


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
der Verkehrsanbindung
dem öffentlichen Personennahverkehr
der touristischen Beschilderung
der Parkplatzsituation

Wie lange waren Sie in Raschau-Markersbach zu Gast?

Tagesgast

2 - 3 Tage

4 - 6 Tage

länger als 6 Tage

In welchem Monat haben Sie Raschau-Markersbach besucht?

(Bitte geben Sie den Monat der Anreise an!)

Mit wem haben Sie Raschau-Markersbach besucht?

allein

Familie

(Ehe-)Partner

Freunde/Bekannte

organisierte Reisegruppe

Sonstiges, und zwar:

Wenn Sie mit Ihrer Familie Raschau-Markersbach besucht haben, bitten wir Sie um nähere Angaben:

	Anzahl d. Kinder				Alter d. Kinder
	1	2	3	>
Single mit Kindern
2 Erwachsene mit Kindern
Großeltern mit Enkeln
andere Familienkonstellation

Zum wievielten Mal haben Sie Raschau-Markersbach besucht?

zum 1. Mal

zum 2. Mal

zum 3. Mal

zum 4. Mal

zum 5. Mal

öfter als 5mal, und zwar:

Wie sind Sie auf Raschau-Markersbach aufmerksam geworden?

(Mehrfachnennung möglich!)

Internet

Touristinformation

Reiseveranstalter/Reisebüro

Freunde/Bekannte/Verwandte

Messeauftritt

TV-/Radiobericht bzw. -werbung

Anzeigen in Zeitungen/Zeitschriften

Plakatwerbung

Printmedien (Reiseliteratur, Prospekte, Flyer, etc.)

Heimatort/Geburtsort

Sonstiges, und zwar:

Wie haben Sie sich über Raschau-Markersbach informiert?

(Mehrfachnennung möglich!)

Internetseiten von Raschau-Markersbach

Internetseiten vom Erzgebirge

Touristische Informationsstelle des Erzgebirges

Touristinformation von Raschau-Markersbach

Reiseveranstalter/Reisebüro

Freunde/Bekannte/Verwandte

Messeauftritt

TV-/Radiobericht

Anzeigen in Zeitungen/Zeitschriften

Printmedien

gar nicht, die Reise war ein Spontanentschluss

Sonstiges, und zwar:

Falls Sie sich über Printmedien informiert haben, bitten wir Sie um nähere Angaben (falls nicht, klicken Sie auf "Vorwärts"):

(Mehrfachnennung möglich!)

Reiseliteratur (Reiseführer, etc.)

Gastgeberverzeichnis

Prospekt von Raschau-Markersbach

Prospekte der Region

Sonstiges, und zwar:

Welche der folgenden Faktoren beeinflussten im Vorfeld Ihre Reise nach Raschau-Markersbach?

(Mehrfachnennung möglich!)

Entfernung vom Wohnort

eigene Erfahrung (aus früheren Besuchen)

Ortsansässigkeit von Familie, Freunden, Geschäftspartnern

konkrete Unterkunft

konkreter Ort

touristische Angebote (Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Kultur, Tradition, etc.)

Sonstiges, und zwar:

Welche weiteren Motive haben Ihre Reiseentscheidung für Raschau-Markersbach beeinflusst?

(Mehrfachnennung möglich!)

Landschaft/Wandern

Erzgebirgische Holzkunst

Bergbau/Silberstraße

Weihnachtstraditionen

Winterangebote

Bergstädte

Kleinbahnen

Sonstiges, und zwar:

Pumpspeicher-Kraftwerk

Der Gesamteindruck von Raschau-Markersbach ist...


sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ

War Raschau-Markersbach für Ihren Urlaub geeignet?


sehr geeignet	eher geeignet	weder noch	eher ungeeignet	nicht geeignet

Wie würden Sie Raschau-Markersbach charakterisieren?


	völlig	eher	weder noch	eher	völlig
freundlich						unfreundlich
authentisch						künstlich
einzigartig						austauschbar
prächtig						schlicht
interessant						langweilig

Bitte teilen Sie uns in einem Wort mit, was Sie spontan mit Raschau-Markersbach verbinden:

Wodurch wird für Sie allgemein der Charakter einer Region geprägt?

(Mehrfachnennung möglich!)

Beherbergung/Gastronomie

Freizeitangebot

Besucher/Gäste

Einheimische

regionaltypische Traditionen

Geschichte

Architektur

Landschaft

Verkehrsanbindung

Infrastruktur

Preis-/Leistungsverhältnis

Atmosphäre/Ambiente

Sonstiges, und zwar:

Jedes Urlaubsgebiet verfügt über Traditionen und ortstypische Spezialitäten.
Wie wichtig sind Ihnen bei Ihrem Aufenthalt diese regionaltypischen Besonderheiten?


sehr wichtig	eher wichtig	teilweise wichtig	eher unwichtig	nicht wichtig

Haben Sie in Raschau-Markersbach übernachtet?

nein

Wo haben Sie in Raschau-Markersbach übernachtet?

Hotel

Gasthof

Frühstückspension

Campingplatz

Berg- und Wanderhütte

Ferienwohnung/Ferienhaus

Bauernhof

Privatzimmer

Freunde/Bekannte/Verwandte

Sonstige Unterkunft, und zwar:

Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft nach folgenden Kriterien (falls zutreffend):


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Gesamteindruck
Ausstattung des Zimmers
Sauberkeit des Zimmers
Sauberkeit der sanitären Anlagen
Sauberkeit des Restaurants/Frühstücksraumes
Freundlichkeit des Personals
Kinderfreundlichkeit
Preis-/Leistungsverhältnis

Wodurch wurde die Wahl Ihrer Unterkunft beeinflusst?

(Mehrfachnennung möglich!)

Darstellung im Gastgeberverzeichnis

Zertifikat oder ein anderes Qualitätszeichen

Internet/Recherche allgemein

Internet/Empfehlung im Reisebericht

Internet/Bewertung der Kunden

eigene Erfahrung

Tipp von Bekannten/Freunden/Familie

Empfehlung im Reisebüro

Preis-Leistungsverhältnis

Lage

Einrichtungen

Zusatzangebote

Sonstiges, und zwar:

Kennen Sie touristische Qualitätszeichen?

Ja, nämlich

Nein

Sind touristische Qualitätszeichen für Sie von Bedeutung?

Ja, und zwar Folgende:

Nein

Haben Sie das kulturelle Angebot (Museen, Burgen, Schlösser, etc.) in Raschau-Markersbach genutzt?

nein

Wie beurteilen Sie das kulturelle Angebot?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis

Hier können Sie uns mitteilen, welche kulturellen Sehenswürdigkeiten Sie besucht haben:

Haben Sie das Veranstaltungsangebot in Raschau-Markersbach genutzt?

nein

Wie beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis

Hier können Sie uns mitteilen, welche Veranstaltungen Sie besucht haben:

Haben Sie das Freizeit-/Sportangebot in Raschau-Markersbach genutzt?

nein

Wie/in welcher Form haben Sie das Freizeit-/Sportangebot genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)

Zuschauer bei Wettkämpfen

Teilnahme an Wettkämpfen

Betreuung/Begleitung von Sportlern

Freizeitsport

Vereinssport

Sonstiges, und zwar:

Wie beurteilen Sie das Freizeit-/Sportangebot?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis

Falls Sie aktiv Sport getrieben haben, was waren Ihre bevorzugten sportlichen Aktivitäten (Falls nicht, klicken Sie auf "Vorwärts")?

(Mehrfachnennung möglich!)

Wintersport

Wandern

Radfahren

Mountainbiking

Nordic Walking

Sonstiges, und zwar:

Falls Sie Wintersport betrieben haben, welche Wintersportart/en war/en dies (Falls nicht, klicken Sie auf "Vorwärts")?

(Mehrfachnennung möglich!)

Alpin

Langlauf

Winterwandern

Ski Touring

Snowboard

Rodeln

Sonstiges, und zwar:

Haben Sie das gastronomische Angebot in Raschau-Markersbach genutzt?

nein

Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Vielfalt des Angebotes
regionale Spezialitäten
Qualität
Service
Sauberkeit des Lokals
Sauberkeit der Sanitäreinrichtungen
Ausstattung der gastronomischen Einrichtung
Preis-/Leistungsverhältnis

Würden Sie Raschau-Markersbach in Zukunft wieder besuchen?

Nein

Weiß nicht

Würden Sie Raschau-Markersbach als Urlaubsziel weiterempfehlen?

Nein

Weiß nicht

Haben Sie eine touristische Informationsstelle in Raschau-Markersbach genutzt?

nein

Wie haben Sie den Service der touristischen Informationsstelle genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)

per E-Mail

per Post

per Telefon

persönlich

Wann haben Sie die touristische Informationsstelle genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)

vor der Reise

während der Reise

nach der Reise

Wie beurteilen Sie die touristische Informationsstelle?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Freundlichkeit
individuelle Beratung
Qualität der Informationen
Öffnungszeiten der Touristinformation

Haben Sie die Internetseiten von Raschau-Markersbach (www.markersbach.de) genutzt?

nein

Wann haben Sie die Internetseiten genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)

vor der Reise

während der Reise

nach der Reise

Wie beurteilen Sie die Internetseiten?


	sehr positiv	eher positiv	weder noch	eher negativ	sehr negativ	keine Beurteilung möglich
Übersichtlichkeit
Qualität der Informationen
Quantität der Informationen
Aktualität der Informationen
Möglichkeit der Kontaktaufnahme
optische Gestaltung
technische Handhabung (Ladezeit, Navigation,etc.)

Angaben zu Ihrer Person:

(Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig und werden streng vertraulich behandelt. Die von Ihnen übermittelten Daten können nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden.)

Ihr Geschlecht?

weiblich

männlich

Wie alt sind Sie?

14 - 17 Jahre

18 - 25 Jahre

26 - 35 Jahre

36 - 45 Jahre

46 - 55 Jahre

56 - 65 Jahre

älter als 65 Jahre

Aus welchem Land kommen Sie?

Deutschland

Ausland, und zwar:

Bitte geben Sie das Bundesland Ihres Wohnortes an:

Bitte geben Sie die Postleitzahl Ihres Wohnortes an:

Welche Tätigkeit üben Sie derzeit aus?

Schüler/-in

Student/-in

Auszubildender/-e

Wehrdienst/Zivildienst

Selbstständig

Angestellter/-e

Beamter/-e

Hausfrau/Hausmann

Rentner/-in; Pensionär/-in

zur Zeit ohne Beschäftigung

Sonstiges, und zwar:

Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Netto-Einkommen?

bis 1.499 Euro

1.500 bis 2.499 Euro

2.500 bis 3.499 Euro

3.500 bis 4.499 Euro

4.500 Euro und mehr

keine Angabe

Haben Sie Interesse an einer regelmäßig durchgeführten Befragung teilzunehmen?

Die Teilnehmer der Befragung erhalten mehrmals im Jahr einen Fragebogen zu touristischen Themen per E-Mail. Geplant sind 6 bis 8 Hauptbefragungen sowie mehrere Teilbefragungen pro Jahr.

nein

Für die Teilnahme an der regelmäßig durchgeführten Befragung benötigen wir Ihre E-Mailadresse:

Meine E-Mailadresse lautet:

Bitte schätzen Sie, wieviel Zeit Sie zum Ausfüllen dieses Fragebogens benötigt haben!

1-5 Minuten

6-10 Minuten

11-15 Minuten

16-20 Minuten

länger als 20 Minuten

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre persönlichen Anregungen mitzuteilen: