Sehr geehrte Damen und Herren,

da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir eine Gästebefragung durch. Die Ergebnisse dienen zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in der gesamten Region. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.

Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 bis 10 Minuten. 

Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!

Dieser Fragebogen wurde durch die IRSCONSULTAG_logoklein.jpgerstellt.

_____________________________________________________________________________________________________________



Angaben zu Ihrem Aufenthalt:

War die Baldauf Villa Teil Ihres Urlaubs im Erzgebirge oder haben Sie ausschließlich die Baldauf Villa besucht?
 

Wie lange war Ihr Aufenthalt insgesamt im Erzgebirge?
 

In welchem Monat haben Sie die Baldauf Villa besucht?

(Bitte geben Sie den Monat der Anreise an!)
 

Mit wem haben Sie die Baldauf Villa besucht?
 

Wenn Sie die Baldauf Villa mit Ihrer Familie besucht haben, bitten wir Sie um nähere Angaben:

Anzahl d. Kinder

Alter d. Kinder

  1  2  3  >  
Single mit Kindern  
2 Erwachsene mit Kindern       
Großeltern mit Enkeln  
andere Familienkonstellation  
   
 

Ist / war das Ihr erster Besuch der Baldauf Villa?
 

Bewertung der Informationsquellen:

 

Wie sind Sie auf die Baldauf Villa aufmerksam geworden?

(Mehrfachnennung möglich!)
 

Wie haben Sie sich über die Baldauf Villa informiert?

(Mehrfachnennung möglich!)
 

Bewertung der Baldauf Villa:

 

Der Gesamteindruck der Baldauf Villa ist...
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  
 

Welche Angebote der Baldauf Villa haben Sie genutzt?

(Mehrfachnennung möglich!)
 

Hat die Baldauf Villa Ihre Erwartungen erfüllt?
  Erwartungen übertroffen  Erwartungen erfüllt  Erwartungen teilweise erfüllt  Erwartungen kaum erfüllt  Erwartungen nicht erfüllt  
 

Wie beurteilen Sie die Baldauf Villa hinsichtlich...
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
der Eintrittspreise
des Angebotes
der Ausschilderung
der Parkplatzsituation
 

Wie würden Sie die Baldauf Villa und ihre Umgebung charakterisieren?
  völlig  eher  weder noch  eher  völlig  
gastfreundlichungastlich
authentischkünstlich
einzigartigaustauschbar
attraktives Ambienteunattraktives Ambiente
interessantlangweilig
 

Beurteilung des touristischen Angebotes:

 

Wo haben Sie im Erzgebirge übernachtet?
 

In welchem Ort im Erzgebirge haben Sie übernachtet?
 

Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft nach folgenden Kriterien (falls zutreffend):
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Gesamteindruck
Ausstattung des Zimmers
Sauberkeit des Zimmers
Sauberkeit der sanitären Anlagen
Sauberkeit des Restaurants/Frühstücksraumes
Freundlichkeit des Personals
Kinderfreundlichkeit
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Marienberg bietet neben der Baldauf Villa ein vielfältiges Angebot.
Haben Sie das kulturelle Angebot (Museen, Ausstellungen, etc.) in Marienberg genutzt?

 

Wie beurteilen Sie das kulturelle Angebot?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Hier können Sie uns mitteilen, welche kulturellen Sehenswürdigkeiten Sie besucht haben:
 

Haben Sie das Veranstaltungsangebot in Marienberg genutzt?
 

Wie beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
für mich/uns geeignet
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Hier können Sie uns mitteilen, welche Veranstaltungen Sie besucht haben:
 

Haben Sie das gastronomische Angebot in Marienberg genutzt?
 

Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
regionale Spezialitäten
Qualität
Service
Sauberkeit des Lokals
Sauberkeit der Sanitäreinrichtungen
Ausstattung der gastronomischen Einrichtung
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Würden Sie die Baldauf Villa in Zukunft wieder besuchen?
 

Bewertung unserer kulturellen Information:

 

Haben Sie den Infostand in der Baldauf Villa genutzt?
 

Wie beurteilen Sie die Informationen durch die Mitarbeiter?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Freundlichkeit
individuelle Beratung
Qualität der Informationen
 

Haben Sie die telefonische Auskunft der Baldauf Villa genutzt?
 

Wie beurteilen Sie die telefonische Auskunft?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Freundlichkeit
individuelle Beratung
Qualität der Informationen
 

Haben Sie die Internetseiten der Baldauf Villa (www.mek-kultur.de) genutzt?
 

Wie beurteilen Sie die Internetseiten?
  sehr positiv  eher positiv  weder noch  eher negativ  sehr negativ  keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Qualität der Informationen
Quantität der Informationen
Aktualität der Informationen
Möglichkeit der Kontaktaufnahme
optische Gestaltung
technische Handhabung (Ladezeit, Navigation,etc.)
 

Angaben zu Ihrer Person:

 

(Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig und werden streng vertraulich behandelt. Die von Ihnen übermittelten Daten können nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden.)



Ihr Geschlecht?
 

Wie alt sind Sie?
 

Aus welchem Land kommen Sie?
 

Bitte geben Sie das Bundesland Ihres Wohnortes an:
 

Bitte geben Sie die Postleitzahl Ihres Wohnortes an:
 

Welche Tätigkeit üben Sie derzeit aus?
 

Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Netto-Einkommen?
 

Haben Sie Interesse daran, regelmäßig per Newsletter über Angebote der Baldauf Villa informiert zu werden?
 

Für die Versendung des Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse:
Meine E-Mailadresse lautet:
 
 

Bitte schätzen Sie, wieviel Zeit Sie zum Ausfüllen dieses Fragebogens benötigt haben!
 

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre persönlichen Anregungen mitzuteilen: