ArberLand



Sehr geehrte Damen und Herren,

da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir zur Zeit in unserer Region eine Gästebefragung durch. Sie dient als Informations- und Kontrollinstrument zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in unserer Region. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.

Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert ca. 5 Minuten. Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!
 



                                                                     Erstellt durch die




Allgemeine Angaben zu Ihrem letzten Aufenthalt im ArberLand


 

1. Wie lang war Ihr letzter Aufenthalt im ArberLand?
 

2. In welchem Monat war Ihr letzter Besuch im ArberLand?
 

3. In welchem Jahr war Ihr letzter Besuch im ArberLand?
 

4. War es Ihr erster Besuch im ArberLand?
 

5. Mit wem besuchten Sie das ArberLand?
 

6. Warum haben Sie das ArberLand besucht?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

7. Wodurch wurde die Wahl Ihres Urlaubsortes beeinflusst?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

8. Wie sind Sie angereist?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

9. Nutzten Sie während Ihres Aufenthaltes das Bayerwaldticket?
 

10. Wie wahrscheinlich ist ein erneuter Besuch im ArberLand?
  sicher  sehr wahrscheinlich  weiß nicht  eher unwahrscheinlich  kein weiterer Besuch  
 


Informationsquellen:


 

11. Wie haben Sie sich vorab über Ihren Urlaub im ArberLand informiert?

(Mehrfachauswahl möglich)
 


Homepage:


 

12. Kennen Sie das Online-Portal www.ArberLand.de?
 

13. Wenn Ja: Wie haben Sie von www.ArberLand.de erfahren?
 

14. Wenn Ja: Wie beurteilen Sie den Internetauftritt www.ArberLand.de hinsichtlich...

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Informationsgehalt
Informationsqualität
Kontaktaufnahme
Buchungsmöglichkeiten für Unterkünfte
Bestellmöglichkeiten für Prospekte und Karten
 

15. Haben Sie www.ArberLand.de schon einmal als Informationsquelle genutzt?
 

16. Wenn Ja: Zu welchen Themen haben Sie Informationen gesucht?

(Mehrfachauswahl möglich)
 

17. Wenn Ja: Gibt es konkrete Informationen, die Sie vermisst haben?
 

18. Haben Sie einen Vorschlag, wie man www.ArberLand.de noch besser gestalten könnte?
 

19. Haben Sie schon einmal über unseren Online-Shop auf www.ArberLand-Shop.de bestellt?
 

20. Wenn Ja: Wie beurteilen Sie unseren Online-Shop auf www.ArberLand-Shop.de hinsichtlich...

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Bestellvorgang
Bedienung
Preise
Angebot
 


Newsletter:


 

21. Haben Sie den ArberLand-Newsletter abonniert?
 

22. Wenn Ja: Wie beurteilen Sie den ArberLand-Newsletter hinsichtlich...

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Informationsgehalt
Informationsqualität
Versandzeitpunkt
Versandfrequenz
 

23. Zu welchen konkreten Themen würden Sie gern im ArberLand-Newsletter informiert werden? (Bisherige Themen: Wandern, Mountainbiken, Familie, Erholung, Wintersport)
 


Andere Informationsquellen:


 

24. Wie bewerten Sie die verwendeten Informationsquellen?

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Homepage www.ArberLand.de
Tourist-Information
Printmedien
Fernsehen
Radio
Messeauftritt
Reiseveranstalter/Reisebüro
 

25. Haben Sie die Tourist-Information in Ihrem Urlaubsort genutzt?
 


Charakterisierung der Urlaubsregion ArberLand:


 

26. War das ArberLand für Ihren Urlaub geeignet?
  sehr geeignet  eher geeignet  weder noch  eher ungeeignet  nicht geeignet  
 

27. Wie beurteilen Sie das ArberLand hinsichtlich...

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
der Verkehrsanbindung
des Personen-Nahverkehrs
der touristischen Beschilderung
der Parkplatzsituation
 

28. Wie würden Sie das ArberLand charakterisieren?
  völlig  eher  weder noch  eher  völlig  
gastfreundlichungastlich
authentischkünstlich
einzigartigaustauschbar
attraktives Ambienteunattraktives Ambiente
interessantlangweilig
 

29. Bitte beurteilen Sie Ihre Erfahrungen mit dem ArberLand hinsichtlich...
  übertroffen  erfüllt  teilweise erfüllt  nicht erfüllt  keine Beurteilung möglich  
Versprechen der Werbung
eigene Erwartungen an das ArberLand
Vorstellungen über die Atmosphäre im ArberLand
allgemeines Image vom ArberLand
 

30. Beschreiben Sie mit einem Wort, was Sie spontan mit dem ArberLand verbinden:
 

31. Haben Sie das gastronomische Angebot im ArberLand genutzt?
 

32. Wenn Ja: Wie beurteilen Sie das gastronomische Angebot hinsichtlich...
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Qualität
Service
Preis-/Leistungsverhältnis
 


Angaben zu Ihrer Person:



(Die Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig und werden streng vertraulich behandelt. Die von Ihnen vermittelten Daten können nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden.)


 

33. Ihr Geschlecht?
 

34. Wie alt sind Sie?
 

35. In welchem Land wohnen Sie?
 

36. Falls Sie aus Deutschland kommen: In welchem Bundesland wohnen Sie?
 

37. Welchen Beruf üben Sie derzeit aus?
 

38. Wie hoch ist Ihr monatliches Netto-Haushaltseinkommen?
 

39. Möchten Sie den ArberLand-Newsletter abonnieren?
 

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(Diese Daten werden nur für das Gewinnspiel benötigt und nicht in Zusammenhang mit dem Fragebogen gebracht.)