Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste ein großes Anliegen ist, führen wir zur Zeit in Pforzheim eine Gästebefragung durch. Die Ergebnisse dienen zur Sicherung und Steigerung der Qualität des touristischen Angebotes in unserer Stadt. Auf Basis Ihrer Erfahrungen und Meinungen werden Maßnahmen abgeleitet und in der Praxis umgesetzt.

Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und dauert nur wenige Minuten. 

Wir versichern Ihnen einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden nicht auf Ihre Person zurückgeführt.

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Zeit!

Dieser Fragebogen wurde durch die IRSCONSULTAG_logoklein.jpgerstellt.



Allgemeine Angaben

 

Wie oft machen Sie im Jahr Urlaub (Aufenthalt von mehr als 2 Nächten)? *
 

Wo verbringen Sie Ihren Urlaub hauptsächlich? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Was sind Ihre Reisemotive? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Angaben zum Aufenthalt in Pforzheim




Alle Fragen beziehen sich, soweit nicht anders angegeben, auf den letzten Aufenthalt in Pforzheim.


 

Wodurch wurde die Wahl Ihres Aufenthaltsortes beeinflusst? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Wie sind Sie angereist? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Auf welchem Flughafen sind Sie gelandet?
 

Welche von den aufgezählten Verkehrsmitteln haben Sie während Ihres Aufenthalts genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Haben Sie während Ihres Aufenthalts KONUS genutzt?
 

Wie lange war Ihr Aufenthalt in Pforzheim? *
 

In welchem Monat haben Sie Ihren letzten Aufenthalt in Pforzheim verbracht? *

(Bitte geben Sie den Monat der Anreise an!)
 

Mit wem haben Sie Pforzheim besucht? *
 

Bitte machen Sie nähere Angaben:

Anzahl Kinder

 
 
 
 
 
 

Der wievielte Besuch war Ihr letzter Aufenthalt in Pforzheim? *
 

Angaben zur Information über Pforzheim

 

Wie sind Sie auf Pforzheim aufmerksam geworden?
(Bsp: Sie haben eine Reportage gesehen oder einen Bericht gelesen, der Ihr Interesse geweckt hat.) *


(Mehrfachnennung möglich)
 

Wie haben Sie sich über Pforzheim informiert?
(Bsp: Sie haben sich mit Hilfe von Reiseliteratur detaillierte Informationen über den Ort beschafft.) *


(Mehrfachnennung möglich)
 

Bitte bewerten Sie die verwendeten Informationsmedien auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Internet
Touristinformation
Informationsbroschüren des Ortes
Informationsbroschüren einer Touristikgemeinschaft
Messeauftritt
Reiseveranstalter/Reisebüro
 

Haben Sie die Tourist-Information in Pforzheim genutzt? *
 

Welchen Service der Touristinformation haben Sie genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Wann haben Sie die Touristinformation genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Wie beurteilen Sie die Touristinformation in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6?

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Freundlichkeit
Individuelle Beratung
Qualität der Informationen
Öffnungszeiten
Bearbeitungsdauer
 

Haben Sie die Internetseiten von Pforzheim genutzt? *
 

Wann haben Sie die Internetseiten genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Wie beurteilen Sie die Internetseiten von Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6?

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Übersichtlichkeit
Umfang der Informationen
Brauchbarkeit der Informationen
Aktualität der Informationen
Möglichkeit der Kontaktaufnahme
Optische Gestaltung
Technische Handhabung (Ladezeit, Navigation,etc.)
 

Charakterisierung des Ortes

 

Bitte bewerten Sie den Gesamteindruck von Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6! *

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
*
 

Was waren die Motive für Ihren Aufenthalt in Pforzheim? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Bitte bewerten Sie die Eignung von Pforzheim für Ihren Aufenthalt auf einer Skala von 1 - 6! *

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
*
 

Wie beurteilen Sie Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6 hinsichtlich...

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Verkehrsanbindung
Öffentlichem Personennahverkehr
Touristischer Beschilderung
Parkplatzsituation
 

Wie würden Sie Pforzheim charakterisieren?
  völlig  eher  weder noch  eher  völlig  
freundlichunfreundlich
authentischkünstlich
einzigartigaustauschbar
prächtigschlicht
interessantlangweilig
 

Bitte beurteilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Stadt nach folgenden Kriterien:
  übertroffen  erfüllt  teilweise erfüllt  nicht erfüllt  keine Beurteilung möglich  
Versprechen der Werbung
Eigene Erwartungen an den Ort
Vorstellungen über die Atmosphäre des Ortes
Allgemeines Image des Ortes
 

Beschreiben Sie mit einem Wort, was Sie spontan mit Pforzheim verbinden:
 

Würden Sie Pforzheim in Zukunft wieder besuchen? *
 

Angaben zur Unterkunft

 

Wo haben Sie in Pforzheim übernachtet? *
 

Wie haben Sie Ihre Unterkunft gebucht?
 

Wie lautet der Name Ihrer Unterkunft?
 
 

Bitte beurteilen Sie Ihre Unterkunft auf einer Skala von 1 - 6 nach folgenden Kriterien:

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  keine Beurteilung möglich  
Gesamteindruck
Ausstattung des Zimmers
Sauberkeit der Unterkunft
Freundlichkeit des Personals
Kinderfreundlichkeit
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Wodurch wurde die Wahl Ihrer Unterkunft beeinflusst? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Angaben zur Nutzung der Freizeitangebote

 

Welche kulturellen Angebote haben Sie genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Bitte beurteilen Sie das kulturelle Angebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Öffnungszeiten
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Was hat Ihnen am kulturellen Angebot besonders gut/gar nicht gefallen (in Stichpunkten)?
 

Haben Sie das Gesundheits- und Wellness-Angebot genutzt? *
 

Bitte beurteilen Sie das Gesundheits-/Wellness-Angebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Öffnungszeiten
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Was hat Ihnen an unserem Gesundheits- und Wellness-Angebot besonders gut/gar nicht gefallen (in Stichpunkten)?
 

Wo haben Sie das Gesundheits-/Wellness-Angebot genutzt? *
 

Haben Sie das Veranstaltungsangebot genutzt? *
 

Bitte beurteilen Sie das Veranstaltungsangebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Was hat Ihnen am Veranstaltungsangebot besonders gut/gar nicht gefallen (in Stichpunkten)?
 

Haben Sie touristische Angebote (z.B. Stadtrundfahrt) genutzt?
 

Haben Sie das Freizeit-/Sport-Angebot genutzt? *
 

Bitte beurteilen Sie das touristische Angebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Öffnungszeiten
Preis-/Leistungsverhältnis
 

Was hat Ihnen am Freizeit-/Sport-Angebot besonders gut/gar nicht gefallen (in Stichpunkten)?
 

Was waren Ihre bevorzugten Aktivitäten in Pforzheim?

(Mehrfachnennung möglich)
 

Welche Wintersportarten haben Sie während Ihres Aufenthalts betrieben?

(Mehrfachnennung möglich)
 

Falls zutreffend: Bitte charakterisieren Sie Ihre Wanderungen!

(Mehrfachnennung möglich)
 

Falls zutreffend: Bitte charakterisieren Sie Ihre Radtouren!

(Mehrfachnennung möglich)
 

Falls zutreffend: Welche Wassersportarten haben Sie betrieben?

(Mehrfachnennung möglich)
 

Welche Arten Gastronomie haben Sie genutzt? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Bitte beurteilen Sie das gastronomische Angebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 - 6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Vielfalt des Angebotes
Qualität
Service
Sauberkeit des Lokals
Ausstattung der gastronomischen Einrichtung
Preis-/Leistungsverhältnis
Öffnungszeiten
 

Haben Sie das Shopping-Angebot genutzt? *
 

Wie viel Geld haben Sie dabei ausgegeben? *
 

Welche Art Produkte haben Sie gekauft? *

(Mehrfachnennung möglich)
 

Bitte bewerten Sie das Shopping-Angebot in Pforzheim auf einer Skala von 1 -6!

(1=sehr gut; 6=sehr schlecht)
  1  2  3  4  5  6  Keine Beurteilung möglich  
Angebot an Geschäften
Öffnungszeiten
Preis-/Leistungsverhältnis
Kompetenz Verkaufspersonal
 

Angaben zu Ihrer Person:


 

Die Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig und werden streng vertraulich behandelt. Die von Ihnen übermittelten Daten können nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden.



Ihr Geschlecht? *
 

Wie alt sind Sie? *
 

Aus welchem Land kommen Sie? *
 

Bitte geben Sie Ihr Bundesland an: *
 

Welchen Beruf üben Sie derzeit aus? *
 

Wie hoch ist Ihr monatliches Haushalts-Netto-Einkommen? *
 

Bitte schätzen Sie, wieviel Zeit Sie zum Ausfüllen dieses Fragebogens benötigt haben!