Kouvolan rakennusvalvonnan palvelukyselyllä haluaisimme selvittää millaisia kokemuksia asiakkailla on rakennusvalvonnan lupakäsittelyn, arkiston ja tekniseen valvontaan liittyvistä palveluista
 

1) Mihin vastaajaryhmään kuulut
 

2) Milloin olet viimeksi ollut yhteydessä rakennusvalvontaan
Vuosi
 
Kuukausi
 
 

3) Asioiminen rakennusvalvonnassa on sujuvaa
 
 

4) Toimistohenkilökunta on ammattitaitoista ja palvelualtista
 
 

5) Tekninen henkilökunta on ammattitaitoista ja palvelualtista
 
 

6) Henkilöstö on tavoitettavissa ilmoitettuina aikoina
 
 

7) Asiakaspalvelun aukioloajat ovat sopivat
 
 

8) Annetut arviot aikatauluista pitävät paikkansa
 
 

9) Viranomaisvalvonta vaikuttaa myönteisesti rakentamisen laatuun Kouvolassa
 
 

10) Rakennusluvan hakeminen on helppoa
 
 

11) Luvan käsittelyaika on kohtuullinen
 
 

12) Parantavatko viranomaiskatselmukset työmaalla mielestäsi rakentamisen laatua.
 
 

13) Kaupungin ylläpitämää vapaaehtoinen rekisteri alueella toimivista suunnittelijoista ja työnjohtajista on tarpeen.
 
 

14) Rakennusvalvonnan tulisi ottaa käyttöön ajanvarausjärjestelmä.
 
 

15) Mitä muuta haluat viestittää rakennusvalvonnalle